REGOLAMENTO, PRIVACY E CONDIZIONI DEL SERVIZIO

KTP INNOVA S.r.l. società di servizi con sede legale in Via M. G. Capocci 14 00199 ROMA (RM) Italia, mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio web based (da ora in poi il “Servizio”) che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati che vogliano condividere le proprie esperienze in ambito animali domestici di loro proprietà e offrire / ricevere servizi di alloggio e cura temporanea dei loro animali domestici.

Il Servizio consente agli utenti di entrare in contatto tra di loro su tematiche inerenti gli animali domestici.

TAFFIDOFIDO non può e non vuole porsi come garante della corretta integrità o conformità o corretto adempimento dei servizi offerti dagli utenti e presenti all’interno del portale, né tanto meno di eventuali problematiche emergenti a seguito del contatto tra di loro.

Per garantire un utilizzo della piattaforma corretto nei confronti di tutti gli utenti e per evitare l’insorgere di spiacevoli malintesi/inconvenienti, raccomandiamo una lettura attenta del presente “Regolamento, Privacy e Condizioni del servizio” e di tutta la Guida di TAFFIDOFIDO.

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1. Contenuto del Servizio

KTP INNOVA S.r.l. società di servizi con sede legale in Via M. G. Capocci 14 00199 ROMA (RM) Italia, mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio (da ora in poi il “Servizio”) web based che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati che intendano condividere le proprie esperienze in ambito animali domestici di loro proprietà e offrire / ricevere servizi di alloggio e cura temporanea dei loro animali domestici.

2. Titolarità della piattaforma

KTP INNOVA S.r.l. è l’unica titolare della piattaforma web per il tramite della quale viene gestito il Servizio nonché di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima

3. Applicabilità del regolamento

Il presente regolamento si applica sia agli utenti che utilizzino il Servizio in consultazione degli annunci pubblicati sia agli utenti inserzionisti.

4. Termini per l’uso del Servizio

L’utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18). L’eventuale utilizzo del Servizio da parte di utenti minorenni presuppone e sottintende l’autorizzazione e la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o la tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell’operato del minore nei confronti di KTP INNOVA S.r.l. e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.

L’utilizzo del Servizio è gratuito e consente la libera consultazione degli annunci,  la pubblicazione di inserzioni e la creazione di utenze finalizzate all’utilizzo del servizio medesimo.

Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, incluso il servizio, lo scambio di informazioni, anche per il tramite del form di risposta all’annuncio, la consegna o il pagamento di servizi, avvengono esclusivamente tra gli utenti senza che KTP INNOVA S.r.l. sia parte della relazione.

L’utenza si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma www.taffidofido.it: a titolo esemplificativo ma non esaustivo, è vietato l’invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.

5. Responsabilità dell’utente

L’utente è chiunque si registri nel portale o ne visioni il contenuto su www.taffidofido.it ed è totalmente ed esclusivamente responsabile dell’uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione, di consultazione, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l’unico garante e responsabile dei servizi offerti per il tramite del portale, nonché della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell’ambito del contatto tra utenti.

L’utente si impegna ad utilizzare i form di comunicazione fra utenti al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell’etica e della netiquette. L’utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall’uso del Servizio.

A tal proposito l’utente prende atto e accetta che ogni annuncio inserito riporterà obbligatoriamente in chiaro alcune delle informazioni ed in particolare i dati e le foto facenti capo all’inserzionista.

L’utente si impegna a non falsificare la propria identità e a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di KTP INNOVA S.r.l., che a tal fine l’utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell’inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta.

L’utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del servizio oggetto delle inserzioni medesime.

L’utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto di proprietà né altro diritto di terzi.

L’utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all’odio ed alla discriminazione razziale o religiosa. Inoltre, l’utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di KTP INNOVA S.r.l. o di terzi.

In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l’utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne KTP INNOVA S.r.l. da qualsiasi danno, perdita o spesa.

6. Limitazione di responsabilità

KTP INNOVA S.r.l. non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate né con riguardo ai dati pubblicati, né relativamente alle informazioni successivamente fornite dall’utente.

In ogni caso KTP INNOVA S.r.l. si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire l’inserzione ovvero il diritto di inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all’annuncio nel caso in cui, a proprio insindacabile giudizio, l’uso del Servizio da parte dell’utente possa considerarsi lesivo dei diritti o delle prerogative di KTP INNOVA S.r.l. o di terzi.

KTP INNOVA S.r.l. è altresì estranea alle trattative eventualmente nascenti tra gli utenti e pertanto non garantisce né la bontà né l’esito delle stesse, di conseguenza nessuna richiesta di restituzione, compensazione e/o risarcimento a qualunque titolo potrà essere indirizzata nei confronti di KTP INNOVA S.r.l.

KTP INNOVA S.r.l., quale insieme di persone che compongono il suo staff, non è in alcun modo tenuta a rispondere e/o prendere posizione arbitrale riguardo eventuali controversie che possano insorgere tra gli utenti, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: accordi non rispettati o qualsiasi altro evento o inadempimento che generi una disputa tra due o più parti. E’ comunque bene accetta ogni comunicazione atta a migliorare il sito o a segnalare situazioni o annunci che ne pregiudichino la normale fruibilità da parte di tutta la community.

Il Servizio è offerto per il il tramite del sito www.taffidofido.it  e delle applicazioni mobile che possono contenere banner/link ad altri siti Internet o applicazioni che non sono sotto il controllo di KTP INNOVA S.r.l.; la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l’approvazione o l’avallo da parte di KTP INNOVA S.r.l. dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest’ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità.

L’utente riconosce, quindi, che KTP INNOVA S.r.l. non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale, né risponde della loro eventuale contrarietà all’ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.

7. Manleva
L’utente accetta di indennizzare e manlevare KTP INNOVA S.R.L. / www.taffidofido.it  ed il personale a qualsiasi titolo coinvolto nelle attività del sito da eventuali reclami, azioni, richieste, denunce, procedimenti, indagini, perdite, danni, ammende, penali, costi, spese, supplementi e altre responsabilità di qualsivoglia natura, tra cui, in via esemplificativa spese legali e di contabilità derivanti da o relative a: (i) violazione del presente regolamento da parte dell’utente; (ii) violazione di leggi, regole, normative da parte dell’utente; (iii) violazione o appropriazione indebita dei diritti di terze parti, tra cui diritti di pubblicità o privacy da parte dell’utente; (iv) uso da parte dell’utente del presente sito Web; (v) fruizione da parte dell’utente dei servizi offerti tramite il presente sito Web; (vi) negligenza o condotta consapevolmente disdicevole da parte dell’utente.

8. Limitazioni nell’erogazione del Servizio

KTP INNOVA S.r.l. si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso e senza che la stessa sia tenuta ad indicare le ragioni sottese alle predette azioni.

KTP INNOVA S.r.l. ha implementato un sistema antispam unitamente al form di risposta all’annuncio, che respinge le richieste di contatto attraverso il form in caso di violazione delle norme applicabili, delle regole e/o delle presenti condizioni (quali a mero titolo esemplificativo, presenza di insulti, epiteti razzisti, attività di spam o phishing, ecc.). Qualora l’utente indichi nella casella di testo del form link o indirizzi email, il sistema antispam, nel caso di annunci non provenienti da iscritti di KTP INNOVA s.r.l., oscurerà i predetti elementi dandone comunicazione al destinatario. Il sistema antispam in ogni caso non garantisce né l’autenticità del servizio offerto né la veridicità del contenuto del contatto.

KTP INNOVA S.r.l. non potrà quindi in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti. KTP INNOVA S.r.l. non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente contratto a causa dell’errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo.

A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonché danni derivati da azioni di hacker o di altri utenti aventi accesso alla rete.

9. Pubblicazioni ulteriori

KTP INNOVA S.r.l. vieta l’utilizzo da parte di software/applicazioni/siti cd. aggregatori e/o terzi, non espressamente e previamente autorizzati, di qualunque contenuto afferente al Servizio. Ogni violazione al predetto divieto potrà essere perseguito a norma legge.

10. Modifiche

Le presenti condizioni potrebbero essere soggette a modifiche. In caso di sostanziali modifiche, KTP INNOVA S.r.l. avviserà l’utente pubblicandole con la massima evidenza sulle proprie pagine o tramite email o altro mezzo di comunicazione.

11. Giurisdizione, legge applicabile e foro competente

I rapporti tra KTP INNOVA S.r.l. e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni Generali dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Roma sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni Generali ed i rapporti dalle stesse regolati.

12. Privacy Policy

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR 2016/679 e alla normativa nazionale vigente, i dati conferiti con la compilazione del form di registrazione saranno oggetto di trattamento cartaceo ed informatizzato.

I dati dell’utente saranno utilizzati esclusivamente per poter gestire il servizio ed il conferimento dei dati e il consenso al trattamento è obbligatorio, la sua mancanza comporterà l’impossibilità di dare esecuzione alla registrazione.

12.1. Il “Titolare” del trattamento

A seguito della consultazione di questo sito possono essere trattati dati relativi a persone identificate o identificabili.

Il “titolare” del loro trattamento è KTP INNOVA SRL, con sede legale a ROMA (RM), Via Maestro Gaetano Capocci , 14 CAP 00199.

La Sig.ra Francesca Tartaglia è stata designata Responsabile della protezione dei dati (RDP/DPO) ai sensi dell’art. 37 GDPR 2016/679. La Responsabile può essere contattata via eMail al seguente indirizzo: privacy@taffidofido.it.

La società DIGITALSENSE SRL  è stata designata responsabile esterna del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Reg.to UE 2016/679 e della normativa nazionale vigente, quale soggetto fornitore dei servizi di sviluppo e manutenzione della piattaforma web, nonché per l’erogazione e gestione operativa delle piattaforme tecnologiche impiegate.

12.2 Luogo di trattamento dei dati

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso la sede operativa della KTP INNOVA SRL, con sede a Roma (RM), via Domenico Alberto Azuni, 15/a, CAP 00196 e sono curati solo da personale tecnico incaricato del trattamento. Nessun dato derivante dal servizio web viene comunicato o diffuso. I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo (mailing list, newsletter, risposte a quesiti, ecc.) sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a terzi.

12.3 Tipologia di dati trattati

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni.

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, anche attraverso la compilazione di specifici form, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

I dati verranno essenzialmente trattati per le seguenti, specifiche, finalità:

• Richieste d’informazioni sui servizi;
• Segnalazioni di qualsiasi genere, inviate anche attraverso Form di contatto;
• Invio di newsletter informative agli iscritti all’apposito servizio.

Inoltre, contenuti testuali e visivi inseriti all’interno degli annunci, potranno essere condivisi attraverso post nelle pagine di www.taffidofido.it, su Facebook ed Instagram, al solo scopo di pubblicizzare gli stessi e di conseguenza il sito.

12.3 Cookies, plugins e servizi di interazione con Facebook, Instagram

Informativa completa sull’uso dei cookies e dei servizi di interazione con le piattaforme (es. Social Networks) esterne da parte di questo sito è disponibile al seguente link: https://www.facebook.com/policy.php

12.4 Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

12.5 Diritti degli utenti

I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione (artt. 15-22 GDPR 2016/679 e normativa nazionale vigente).

12.6 Diritto di Reclamo

Gli utenti che ritengono che il trattamento dei dati personali a loro riferiti effettuato attraverso questo sito avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR 2016/679 hanno il diritto di sporgere reclamo a KTP INNOVA SRL, come previsto dall’art. 77 del GDPR 2016/679 stesso, o di adire le opportune sedi giudiziarie (art. 79 del GDPR 2016/679).

12.7 Tempi di conservazione dei dati

I dati forniti dall’utente per l’iscrizione al sito, i feedback ricevuti e lasciati dagli utenti verranno conservati fino alla richiesta di cancellazione dal sito (“principio di limitazione della conservazione”, art.5 del Regolamento UE 2016/679).

Le inserzioni sono conservate fino alla loro scadenza.